مجموعة هيونداي كيا تتصدّر دراسة JD Power للجودة لأول مرة على الإطلاق

489
33
@يزيد سبحي

اعلنت J.D. Power عن الشركات الحائزة على جوائز الجودة في عام 2014, تصدّرتها المجموعة الكورية هيونداي كيا لأول مرة في تاريخها. وفي الشركات المنفردة, بورش الألمانية تصدّرت اللائحة للمرّة الثانية على التوالي بعد حصولها على المركز الأول في دراسة عام 2013 ايضاً.

يقوم مركز ابحاث J.D. Power باختيار الشركة الأفضل اعتماداً على دراسة تجريها للمشاكل التي تتعرّض لها 100 سيارة من الشركة. بورش اتت في المركز الأول بـ 74 مشكلة في 100 سيارة. تليها شركة جاكوار بـ 87 مشكلة, ثم لكزس بـ 92 مشكلة.

ويجدر الإشارة ايضاً بأن هيونداي كيا قد ازاحت جنرال موترز عن الصدارة في معايير الجودة, وذلك بتحسّنها بـ 12 نقطة عن العام الماضي. عندما نجمع نتائج هيونداي بـ 94 مشكلة, وكيا بـ 106 نقطة, نجد انها تأتي في المركز الأول بعد تويوتا في المركز الثاني, والتي انخفض معدّلها هذا العام بسبب سايون. اما جنرال موترز, فقد انخفض معدّلها بسبب جي ام سي سييرا الجديدة, التي كانت فائزة بالمركز الأول في معايير جودة فئات البيك اب العام الماضي.

هيونداي كيا استطاعت ان تتصدّر مجموعات الشركات كلّها بسبب كيا كادينزا الجديدة. عادةً ما تقل نتائج الشركات بسبب السيارات الجديدة, ولكن كادينزا الجديدة كانت متوفّرة في كوريا قبل الولايات المتحدّة الأمريكية. وعندما وفّرتها هناك, كانت قد تعلّمت اخطاءها في كوريا لتصلحها في سوق الولايات المتحدّة الأمريكية.

اما بالنسبة للسيارات, فقد اتت جنرال موترز في المركز الأول بحصول 6 سيارات منها على جوائز الجودة في فئات مختلفة. تليها هيونداي كيا في المركز الثاني بـ 5 سيارات.

ملخّص الجوائز هذا العام هو: بورش تتصدّر لائحة شركات السيارات المنفردة, اما هيونداي كيا فهي تتصدّر مجموعات الشركات مثل جنرال موترز, تويوتا, وفولكس واجن, لأول مرة في تاريخها على الإطلاق. وجنرال موترز تتصدّر بأعداد السيارات الفائزة بجائزة الجودة في فئات مختلفة.

نتائج جوائز الجودة من JD Power لعام 2014

عدد المشاكل في كل 100 سيارة
بورش 74
جاكوار 87
لكزس 92
هيونداي 94
تويوتا 105
شيفروليه 106
كيا 106
بي ام دبليو 108
هوندا 108
لنكولن 109
اودي 111
كرايسلر 111
كاديلاك 115
مرسيدس بنز 115
فولفو 115
فورد 116
جي ام سي 116
رام 116
متوسّط المشاكل في صناعة السيارات 116
بيوك 120
نيسان 120
دودج 124
لاند روفر 127
انفينيتي 128
فولكس واجن 128
اكيورا 131
ميني 133
سوبارو 138
مازدا 139
سايون 140
ميتسوبيشي 145
جيب 146
فيات 206

السيارات الفائزة بجوائز الجودة

  • فئة السيارات الصغيرة: كيا النترا 2014.
  • فئة السيارات العائلية صغيرة الحجم: مازدا مازدا5 2014.
  • فئة السيارات الفاخرة صغيرة الحجم: لكزس ES 2014.
  • فئة السيارات الرياضية الفاخرة صغيرة الحجم: بورش بوكستر 2014.
  • فئة السيارات الـ SUV الفاخرة صغيرة الحجم: انفينيتي QX50 2014.
  • فئة السيارات الرياضية الصغيرة: مازدا MX-5 2014.
  • فئة السيارات الكروس اوفر صغيرة الحجم: جي ام سي تيرين 2014.
  • فئة السيارات الكبيرة: كيا كادينزا 2014.
  • فئة السيارات البيك اب ثقيلة الأداء: شيفروليه سلفرادو HD 2014.
  • فئة السيارات البيك اب خفيفة الأداء: فورد F-150 2014.
  • فئة السيارات الكبيرة الفاخرة: بورش باناميرا 2014.
  • فئة السيارات الـ SUV الكبيرة: شيفروليه سوبربان 2014 و جي ام سي يوكن 2014.
  • فئة السيارات المتوسطة: شيفروليه ماليبو 2014.
  • فئة السيارات البيك اب المتوسطة: هوندا Ridgeline 2014.
  • فئة السيارات الفاخرة متوسطة الحجم: هيونداي جينيسيس 2014.
  • فئة السيارات الرياضية الفاخرة متوسطة الحجم: بورش 911 2014.
  • فئة السيارات الـ SUV الفاخرة متوسطة الحجم: لنكولن MKX 2014.
  • فئة السيارات الـ SUV متوسطة الحجم: فورد ايدج 2014.
  • فئة السيارات الرياضية متوسطة الحجم: دودج تشالنجر 2014.
  • فئة السيارات الميني فان: كرايسلر Town & Country 2014.
  • فئة السيارات الصغيرة: هيونداي اكسنت 2014.
  • فئة السيارات الـ SUV الصغيرة: بيوك Encore 2014 و كيا سبورتج 2014 و نيسان جوك 2014.

عن الكاتب

طالب جامعي أدرس علم الحاسب, لكن أكبر اهتماماتي السيارات. للتواصل: عبر تويتر

33 تعليقات

  1. اعلني حالة الطوارئ يا توتوتا/لكزس ... فوالله لم يشتريك احد الا لقلة عللك واعطابك ... فاذا ضاعت ميزتك الوحيدة فلن يشتريكي الا الشيوخ المغرر بهم ممن شابوا على زمانك.

    + 0- 0
    1. والله. الواقع يقول العكس. ومشاكل عن مشاكل تختلف. واسأل مجرب

      + 0- 0
      1. الشيء المثير للضحك ان سوبارو. تتذيل القائمه وهذا مايفند مزاعم هذه الدراسه السوبارو جودتها عاليه جدا اعلى من نظيراتها اليابابنيه في قوه التحمل وقله الاعطال اذا سوباروا اكثر اعطالا من الشركات الامريكيه يبلو الدراسه ويشربوا ماءها

        + 0- 0
  2. يبوي التصنيف ذا كذب في كذب قبل شهرين في منتدى السيارات نزل التصنيف الحقيقي واخذت لكزس المركز اﻻول بعدها مرسيدس والتصنيف اللي اقصده لعام 2014 اما التصنيف هذا مو مكتوب اسم jd power

    + 0- 0
    1. جي دي باور اعلنت عن نتائج الدراسة امس...

      + 0- 0
  3. ايش الكلام الفاضي دا ... مين المهابيل اللي مصنفين التصنيف دا وبأي حق ... سيارات بلاستيك ف بلاستيك اي جوده واي خرابيط خليهم يجوو يشوفو الزباله اللي ب توصلنا هنا وبعدين يسوو دراسات

    + 0- 0
  4. شيخ المعارض

    التصنيف لا يتحدث عن الجودة المطلقة
    لكن عن المشاكل اللي تسجلت بعد البيع والسياره جديده
    يعني الاخطاء المصنعيه الفردية

    + 0- 0
  5. أحمد الحوسني

    عندي ملاحظة مهمه :
    هذا عرض الفائزين :
    فئة السيارات الصغيرة: كيا النترا 2014. فئة السيارات العائلية صغيرة الحجم: مازدا مازدا5 2014. فئة السيارات الفاخرة صغيرة الحجم: لكزس ES 2014. فئة السيارات الرياضية الفاخرة صغيرة الحجم: بورش بوكستر 2014. فئة السيارات الكروس اوفر الفاخرة صغيرة الحجم: انفينيتي QX50 2014. فئة السيارات الرياضية الصغيرة: مازدا MX-5 2014. فئة السيارات الكروس اوفر صغيرة الحجم: جي ام سي تيرين 2014. فئة السيارات الكبيرة: كيا كادينزا 2014. فئة السيارات البيك اب ثقيلة الأداء: شيفروليه سلفرادو HD 2014. فئة السيارات البيك اب خفيفة الأداء: فورد F-150 2014. فئة السيارات الكبيرة الفاخرة: بورش باناميرا 2014. فئة السيارات الكروس اوفر الكبيرة: شيفروليه سوبربان 2014 و جي ام سي يوكن 2014. فئة السيارات المتوسطة: شيفروليه ماليبو 2014. فئة السيارات البيك اب المتوسطة: هوندا Ridgeline 2014. فئة السيارات الفاخرة متوسطة الحجم: هيونداي جينيسيس 2014. فئة السيارات الرياضية الفاخرة متوسطة الحجم: بورش 911 2014. فئة السيارات الكروس اوفر الفاخرة متوسطة الحجم: لنكولن MKX 2014. فئة السيارات الكروس اوفر متوسطة الحجم: فورد ايدج 2014. فئة السيارات الرياضية متوسطة الحجم: دودج تشالنجر 2014. فئة السيارات الميني فان: كرايسلر Town & Country 2014. فئة السيارات الصغيرة: هيونداي اكسنت 2014. فئة السيارات الكروس اوفر الصغيرة: بيوك Encore 2014 و كيا سبورتج 2014 و نيسان جوك 2014.

    الملاحظة هي :
    إن بورش حفظت ماء وجه الألمان .. في حين لم تدخل اي سيارة ألمانية أخرى القائمة ! ..
    وياما قلت إن البورش هي مثال للجودة .. وكلامي سليم الحمدلله ..
    وعن تجربتي الشخصية ..
    البورش أعلى جودة عن اللكزس والبي إم والمرسيدس ..
    المعضلة الوحيدة هي ارتفاع اسعار الصيانة نوعاً ما ..

    الغريب إلى الآن لم نرا جملة (الأفضل ولاشيء سواه) ؟؟
    سيارات لكزس الجديدة (أقل جودة) من سيارات لكزس في آخر التسعينات وبداية الألفية ..
    بي إم دبليو كالعادة .. خرابات لا نهائية .. ولولا عروض الصيانة المجانية لهرب الجميع من شراء الـ بي إم دبليو ..
    الأودي جودتها ممتازة جداً .. ولكن وكيلها في أبوظبي ينفر الناس من هذه التحفه ..
    مرسيدس .. على هذه الأسعار الخرافيه .. المفروض السيارة تكون (أفضل) من ناحية الجودة .. لأن كثرة التقنيات الجديدة (دون تجربتها بشكل كافي) تكون عكسية .. وتتسبب في الكثير من المشكلات في السيارات ..

    السيارات الكورية .. ورغم انتشارها بشكل ممتاز ..
    وتصاعد الأخبار يوماً بعد يوم بجودتها وماتقدمه من مميزات للعملاء ..
    إلى إني ما أزال غير مقتنع بها حتى الآن .. قد تتغير النظرة في القريب ..

    + 0- 0
    1. كلام يسطر بماء الذهب بعيدا عن التعصب ،، ليت الكل يقول مافي جعبته من حقائق ويوضح رأيه بشيء معين دون ان يجبر الناس على كلامه
      تحياتي لك

      + 0- 0
  6. ممكن رابط المصدر يا يزيد

    + 0- 0
    1. هذا الرابط ومشكور يزيد
      http://ratings.jdpower.com/automotive/index.htm

      + 0- 0
  7. مع احترامي للمجلة مشاكل سيارات انفنتي اكثر من نيسان هالمجلة ما عندها آلا الخراط والأنفنتي سياراتها معروفه بالجودة العالية والاعتمادية هاذا كل اللي عندي

    + 0- 0
  8. الخبر لم يشرح بالطريقة الصحيحة او انا مخي ماهو راضي يفهم؟
    كيف 94 مشكلة في 100 سيارة وهي الافضل؟ هي الاكثر مشاكل!
    فهموني جزاكم الله خير 🙂

    + 0- 0
    1. حاولت قدر المستطاع اني اوضح الفكرة وفي الملخص اخر الخبر.
      والان راح احاول بشكل افضل:
      بورش هي الشركة الأولى في الجودة كشركة وحدها, منفردة, دون ان نحسبها مع مجموعتها فولكس واجن.
      لاحظ اني قلت (مجموعة) هيونداي وكيا, كلمة مهمّة. هيونداي كيا هي الأولى بين مجموعات الشركات. لو جمعنا مشاكل هيونداي وكيا, 94 + 106 = 200. وهذا اقل من مجموع مشاكل اي مجموعات اخرى.
      وجنرال موترز هي المتصدرة في اعداد السيارات التي حصلت على جوائز جودة منفردة دون حساب كامل الشركة, عدد السيارات جنرال موترز في الفئات هو 6.
      اتمنى تكون وضحت الفكرة.

      + 0- 0
    2. يعني اخذوا 100 سيارة توها طالعة من الوكالة وجربوها :
      افضل شركة هي البورش لان طلع من ال100 سيارة 74 سيارة فيها مشاكل
      طبعاً تختلف مشكلة عن مشكلة .. يمكن صوت تنسيم هوا بسبب جلد و ممكن قير شبه مخبط !!!!

      + 0- 0
      1. طبعا مب شرط من الـ 100 سيارة لازم يطلع 74 سيارة فيها مشكلة .
        لأن توزيع المشاكل في السيارات عشوائي :
        فمثلا لو قلنا بورش من كل 100 سيارة في 74 مشكلة
        ممكن تكون سيارتين من 100 سيارة في هالسيارتين 40 مشكلة وبافي المشاكل الـ34
        تتوزع بشكل عشوائي على 34 سيارة .
        فيصير الترتيب للـ100 سيارة من بورش مجربة :
        سيارتين فيهم 40 مشلكة
        34 سيارة في كل سيارة مشكلة
        64 سيارة سيلمة بدون مشاكل

        دائما ما يكون في خط انتاج السيارات سيارة أو سيارتين منحوسة يعني كلها مشاكل
        فالشيء الي حاب اوصله ممكن من 100 سيارة 3 سيارات فقط فيهم اعطال لكن الاعطال في هالثلاث سيارات كثيرة 97 سيارة الباقي كلهم سليمة

        + 0- 0
  9. الان ١٠٠ سياره من بورش ويطلع فيها ٧٤ مشكله ومتصدره النصر ما سواها

    + 0- 0
  10. تستحق هونداي وكيا لانهم فعلا شغالين صح ويبغون يتفوقون بجداره اهنيهم

    + 0- 0
  11. والله الكوري قادم بقوة

    + 0- 0
  12. إعذروني يالإدارة هالكلام اللي بقوله مهو قذف والعياذ
    بالله بيجنا تركي وبيسوق علينا بتويوتا المخيسة وفوق
    هذا تصير في كل موقع عليه وكان يسويها في موقع
    إسمه المربع نت وانا ارجو من الإدارة انها تمنع مثل
    هذي الردود الطفولية لان حرام هالاطفال يخربون
    هالموقع بردهم الطفولي ومعليش اسف على الإطالة

    + 0- 0
  13. ذحين يجوونك اصحاب المخ المحجر ويقولون الكوري مافيه جودةاللي صنف الترتيب مجله مجربه وتاخذ 100سياره ومشتغلين ومتعبين نفسهم واللي تحت المكيف ويطقطق بالجوال لا يتفلسف يا جماعه اهني الالنترا my car♡

    + 0- 0
  14. سلمان عاشق الكوري

    يالبى الوحوش الكورية نظرة لمكانتها القوية نظرتها احر من الجمر مو حقت الخكارية التويوتا واللكزز والالماني

    + 0- 0
  15. واضح تطور كيا وهيونداي بدون دراسات كلنا شفنا التطور الرهيب ابدعوا في كل شي اداره وتسويق واذا استمروا على نفس الطريق اعتقد وبدون مبالغه بينافسون الشركات الالمانية وبقوه مافيه شي مستحيل

    + 0- 0
  16. دخلت الخبر وأنا احسب ان كيا او هيونداي الأولى لكن كمجموعه بس تضل الهيونداي كجوده ممتازه صراحه

    تفوقت على شركات كثير

    البورش واللكزس معروفين بجودتهم ومو غريبه يتصدرو اللسته والترتيب

    لكن مازالت جي دي باور عليها علامات استفهام خصوصا ان شركة مثل سوبارو وأكورا تحت المتوسط !!!

    وهم معروفين بشهادة خبراء صناعين في مجلات كثير أوربيه وأمريكيه بجودتهم

    بالإضافه إلى تفوق كاديلاك على مرسيدس كجودة !!! أمر شبه مستحيل من الواقع كاديلاك من أكثر السيارات أعطال ومرسيدس من أقلها

    وشفروليه اللي سياراتها معروفه بمشاكل الكهرباء والحراره تتفوق على مرسيدس وبي ام وأودي وفولفو اللي تعتبر رمز للأمان والجوده وتشوفها بأوربا موديلات قديمه من السبعينات

    نبارك لبورش وجاكوار ولكزس المراكز الثلاث الأولى وتحسن الكوري في الجوده

    لكن مازالت دراسات جي دي باور تثير الإستغراب

    + 0- 0
  17. والله الكوري قادم وبقوة وياليت الناس تترك التعصب بس

    + 0- 0
  18. وضح النقاء

    >
    >
    >
    هذه الدراسة هي احد انواع دراسات جي دي باور ، هناك نتائج دراسات لهم لكن بشكل اخر
    عندهم دراسة خاصة بالجودة الاولية وهي تغطي اول ثلاثة اشهر للسيارة وهي خاصة بالسيارات الجديدة
    وعندهم دراسة خاصة بالجودة والاعتمادية وهي خاصة بالسنوات الثلاث السابقة
    وعندهم دراسات عن مستوى الرضى وغيرها

    لذلك دراسة عن دراسة تختلف ، وللعلم تعتبر اغلب مشاكل السيارات الجديدة في التقنيات مثل صعوبة استخدام نظام الملاحة والانظمة الصوتية وغيرها ، اهم شيء تسجل مشكلة حتى لو لم تكن مشكلة لكن صعوبة فهم النظام وشكاوي الناس عليه تعتبر مشكلة ، لذلك تجد بعض الزبائن يسجل عدة شكاوي عن سيارة واحدة وياخذونها في الحسبان وتعتبر كل مشكلة لوحدها

    تحياتي

    + 0- 0
  19. ك دراسة وتصنيفات لا أرى فيها ظلم ... لكن ك فئات يا خي في أغلاط كبيرة !!!
    اول شي honda ridgeline اول مرة بحياي أسمع عنها ... ولو كانت ناجحة في فئتها كان شفنا منها بالخليج !!
    سلامات الدودج تشالنجر صارت سيارة رياضية متوسطة الحجم !!! كل هالعرض والطول وال 600 حصان وتصنف ك متوسطة حجم !!! علما انه في الي افضل منها والمبيعات تأكد

    وبعدين فئة السيارات الصيرة بالبداية يقلك كيا النترا وبالاخر هيونداي أكسنت !!!!!!!!

    السوبربان واليوكن صارت كروس أوفر !!!!!

    لكزس إي إس صغيرة الحجم !!!!!
    يا جماعة انا قاعد اوف غلط ولا انتو ما انتو شايفين !!!!!!!!!!!!!!!!

    + 0- 0
    1. الفئات ليس بها اغلاط اخوي, هي مشكلة في ترجمتها فقط. بالنسبة لـ النترا واكسنت, النترا كاتبين انها من فئة السيارات الـ Compact, او المضغوطة, وبالأخير الصغيرة. واكسنت مكتوب انها Small, اي صغيرة. الكومباكت تعتبر اصغر من الصغيرة, ولكن ماعندنا كلمة عربية نصنّف بها مثلهم.
      ونعم, تشالنجر تعتبر متوسطة الحجم, كبيرة الحجم تقدر تعتبرها السيارات الكوبيه بأربعة ابواب.
      الفئة الوحيدة اللي ماعرفت فهمت لها وبصراحة هي ES, ولكن نقلتها من موقعهم كما هي, مصنفينها Compact Premium Car, سيارة صغيرة فاخرة.
      اما بالنسبة ليوكن وسوبربان فهي اخطاء مني وتم تعديلها, مشكور عالتنبيه. مركز الأبحاث صنّفهم كسيارات SUV.

      + 0- 0
      1. أشكرك أخ يزيد لراحبة صدرك وتقبلك 🙂 وتراني من أشد المعجبين بمقالاتك وتغطيتك بشكل خاص وللموقع كله بشكل عام 🙂

        + 0- 0
      2. بس اخوي يزيد عدلت انت عالسوبربان واليوكن بدل الكروس اوفر حطيت اس يو في نعم هذه صح .... لكن الورد ايدج عدلتها ايضا اس يو في مه انها هي واللنكون كروس اوفر وكنت كاتبهن كروس اوفر

        + 0- 0
  20. شيء جميل اننا نشوف تطور السيارات الكوريه الى هذه المستوى
    وطبعا هذه كله يصب في مصلحتنا لان الشركات حتتنافس اكثر الان والشخص الي حيحصل اعلى فائده من المنافسه هوا الشخص المتحيز الي يقيم السيارات بحياديه ويقارن بين ماتقدمه الشركات وسعر سياراتها

    اما الشخص المتعصب الي حيشتري كوري او ياباني او الماني وهوا مغمض لمجرد تعصب وسمعه فاقله الله يخلف عليك

    + 0- 0
  21. كيف جاجوار المركز الثاني ؟؟ جاجوار سيارة كتيرة الخرابات

    + 0- 0
  22. أي لكزس وأي كوري وكل يوم خبر سحب سيارات ؟ ههههههههههههههههههه

    + 0- 0

‎إضافة تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

ارفع صورة مع تعليقك



‎مقالات ذات صلة

مواضيع من مواقع صديقة