وزارة التجارة تكشف عن نتائج إستبيان مستوى الرضا عن خدمات وكالات السيارات في السعودية

987
43
@حاتم الخثلان

MCI---6. Chart CSS

كشفت وزارة التجارة والصناعة مؤخراً عن نتائج  استبيان قياس مستوى الرضا عن خدمات وكالات السيارات في السعودية, والتي أظهرت عدم رضا 61% من المستهلكين عن مستوى الخدمات المقدمة بمشاركة حوالي 22 ألف شخص.

شمل الإستبيان عدة تصنيفات منها مبيعات السيارات وخدمات الصيانة وخدمات قطع الغيار وخدمات العملاء لتقييم أكثر من 25 وكيل وموزع للسيارات في السعودية, لينتج عنها النتائج التالية:

+ أفضل وكيل من حيث أسعار السيارات:
  • المتحدة للسيارات ( وكيل دودج و كرايسلر و جيب)
+ أفضل وكيل من حيث أسعار الصيانة:
  • الحاج حسين علي رضا ( وكيل مازدا  و أستون مارتن وجيلي)
+ أفضل وكيل من حيث تقييم نسبة رضا المستهلك:
  • بامعروف ( وكيل سوزوكي )
 أسوأ وكيل من حيث أسعار السيارات:
  • توكيلات الجزيرة ( وكيل فورد ولنكون )
 أسوأ وكيل من حيث أسعار الصيانة:
  • عبداللطيف جميل (وكيل تويوتا  ولكزس و ديهاتسو و إيسوزو)
أسوأ وكيل من حيث تقييم نسبة رضا المستهلك:
  • اليمني للسيارات (وكيل سوبارو)

الجدير بالذكر أن الوزارة أعلنت أنها اعتمدت إجراء استبيان قياس مستوى الرضا عن أداء وكالات السيارات في كل شهر يناير ويوليو من كل عام، وذلك لمتابعة أداء الوكالات والتأكد من تحسن نسبة رضا المستهلكين بشكل مستمر.

وزارة التجارة كشفت أيضاً أنها تلقت خلال العام الماضي 1827 شكوى وبلاغ من المستهلكين على وكالات السيارات، وتنوعت بين بلاغات عدم الالتزام بشروط العقد بواقع 421 بلاغ، تليها بلاغات عدم الالتزام بتطبيق شروط الضمان بـ 524 بلاغ، وعيوب التصنيع 427 بلاغ، وعدم توفر قطع الغيار أو الصيانة 380 بلاغ، ومطالبة الوكالة بدفع مبلغ لمركبة تم استدعاءها 41 بلاغ، كما بلغ عدد حالات الاستدعاء نحو 34 استدعاء. ومثلت بلاغات الشكاوى على وكالات السيارات أكثر من 23% من مجموع البلاغات الواردة (7872 بلاغاً) إلى الوزارة.

نتائج إستبيان مستوى الرضا عن خدمات وكالات السيارات في السعودية:

عن الكاتب

مؤسس سعودي شفت، مهتم بكل مايتعلق بالسيارات. تابع الكاتب على تويتر

43 تعليقات

  1. شكرا لكم.. (سعودي شفت)

    وايضا اشكر وزارة التجارة على هذا الموجهود المذهل..

    واتمنى انهم يستمرون في اعمالهم الطيبة هذي.

    (وكل عام وانتم بخير)... يا جميع متابيعين سعودي شفت وايضا لجميع مؤسسين ومشرفين هذا الموقع الرائع.

    شكرا

    + 0- 0
  2. غير معروف

    المتحدة في الحقيقة هو اسوء وكيل بأسعار السيارات
    ولا معقول سيارة سعرها 150 ألف توصل لـ 120 ألف
    إلا إذا كان سعرها الحقيقي هو 120 ألف وبغى ينهب شوي وبعدين يقاله مسوي عروض
    توكيلات الجزيرة ارى انه انظلم فأسعار السيارات مناسبة ومطابقة لما هي موجودة في الخارج
    أفضلية الخليج الوكالة هذه جداً ممتازه لكن يعيبهم السيارات إلي بتبيعها
    بامعروف حق ايام زمان اما الحين ما احد يشتري سوزوكي
    عموماً يعد هذا استبيان تختلف فيه وجهات النظر
    طبيعي هالتخبيص إلي حاصل ..!

    + 0- 0
    1. الحق يقال

      اخوي الفئه الي بـ120 الف غير عن الي كانت بـ 150 ، الي بـ150 الى الان موجوده وهي الفل كامل ب147 الف صارت .. كل الي سووه انهم اضافوا فئه جديده بمواصفات اقل عشان يزيدون المبيعات ... انا اكره وكيل عندي المتحده لا تعامل ولا صيانه وانتظار طويل اذا شريت السياره والألوان بالموت تحصل لون لكن الحق ينقال والله انا لي فتره بحكم اني ادور سياره اشوف كل السيارات و المواصفات عندنا وبامريكا واقارن بالأسعار ولاحظت ( أو بالأحرى تفاجأت!) انه أفضلهم المتحده ! يجيب مواصفات حلوه بسعر حلو ، مثلا الكرايزلر بـ147 دفع خلفي تبريد وتدفئة مراتب حتى للخلفيه + تدفئة دركسون + تدفئة وتبريد حاملات اكواب و فتحتين سقف ونافيجيشن وكاميرا وحساسات ونقطه عمياء ورادار و مع هذا ارخص من افالون ابو جميل(مواصفاتها أقل) بـ 2-4 الاف ريال ! .. لكن يظل أسوء وكيل بالمملكه وللأسف الكرايزلر شلتها من راسي بسبته مع انها عاجبتني

      + 0- 0
  3. في البداية كلهم حرامية ومافي احد يقول غير كذا .. بس سرقة عن سرقة تفرق
    اجل توكيلات الجزيرة غالية ( بالنسبة لباقي الوكالات / حط تحت باقي الوكالات سبعين خط) في اسعار السيارات ؟؟
    يعني الافلون تستاهل ١٥٥ الف و التورس الليميتد م تستاهل قيمتها ( مع فارق المواصفات والامان الهائل )!!!
    و اليوكن السوح ٤.٤ يستاهل ١٦٠ و الاكسبيدشن الفل م ستحق ١٦٧ !!!
    و الf150 كنج رانش م يستحق ١٨٠ بينما السييدا دينالي الاضعف منه مواصفات و قوة فوق ال٢٠٠ !!!
    و الكراون فيك الغنية عن التعريف سواء : قوة او عملانية او تحمل او حتى رخص قطع الغيار لا تستحق ١٠٥ بينما الكابرس ال ls اعلى من هذي القيمة !!!
    و غيرها الكثير انا م بدافع عن شركة توكيلات الجزيرة و لاني مستفيد من ذلك اصلاً ! ... لكن سيارات الفورد تستحق قيمتها و صراحة رخص قيمتها خلا ( بعض العاهات ) من المجتمع لا تعطيها حقها من الاهتمام و المقارنة لانهم متعودين ينلسعون من ((( ابو جميل ))) فيدفعون قيمة عالية في سيارات لا تستحق فكيف يتوقع من سيارة ارخص ان تكون افضل من ( ذيك ) الغالية .

    و شكراً

    + 0- 0
  4. ذكرني الرد اللي فوقي ...
    زرت وكالة سوزوكي قبل اسبوعين تقريباً كنت ناوي على مشروع طقطقة ( اشتري التو او جمني واركب عليها كفرات جبلية و من هالفضاوة ) المهم رحت الوكالة و هي اصلاً موقعها مزبون ( غير واضح ) ، دخلت لقيت مكتبين : الاول رجل على رجل و كودريد و حب وتاكي عالنت / المكتب الثاني فيه اثنين مصارية قاعدين يسولفون مدري هم موظفين ولا اعجبتهم التكية وجلسوا ، و ف كرسي المكتب هندي ماسك التلفون من دخلت لين طلعت و هو يكلم ، طبعا دخلت لا احد قام ولا شيء . سلمت ولا احد رد ، بعدها سئلت الموظف خوينا راعي الكود ريد (لا وليت في لبس رسمي ولا زي سعودي 🙁 اجنبي و لابس قميص اماراتي ) يجاوبي كني داخل على مفتي المملكة يرمي الكلمة و يرجع من قوة الشغل ( على الجهاز ) بعدين طفشت قلت خلني اشوف السيارات ، رحت للسيارة لقيت الاستاندر (((((((( ومقفلة ))))))))) قلت يمكن بس ذي . رحت للثانية نفس الحركة اثاري المعرض كلها مقفل !!!! خفوا علينا ي bmw ،كلمته يفتحها قال رح للموظف الثاني ( طبعاً يقصد المكتب اللي الهندي قاعد يكلم فيه و الاخوان المصارية مستلمينه سوالف و شاهي . بعدها خلاص جاني انهيار و لعنت الفكرة الغبية اللي جتني ولا هم م عليهم لوم . و طلعت مطأطأً راسي محوقلً مستعيذاً من العودة لهم << هههه .

    + 0- 0
    1. أخوي كلامك صحيح أسعار فورد ممتازة في أغلب السيارات
      لكن الشعبية هي أهم شي يعني شف اليوكن العادي فوق ١٥٠ الف والاكسبديشن نزل الى ١١٥ الف ومع كذا شف انتشار اليوكن والتاهو ما فيه مقارنه والمبيعات تشهد ،، وبعدين اخوي كيف حكمت انه الf 150 اقوى من الدينالي واكثر مواصفات ،، اقوى محرك للf 150 اللي بفئة الدينالي او يقارب لفئته 380 حصان بينما الدينالي 403 أحصنة مافيه غير الرابتور 411 حصان ولا قصرو بسعره ب255 ألف ،، وللمعلومية السييرا دينالي 190 ألف اللي فوق ال200 هذا يوكون دينالي ،، ومبارك عليكم الشهر

      + 0- 0
      1. حبيت أوضح لك اخوي ...
        في فئات في الf_150 اللي هي : لاريت بريميوم و هارلي دافيسون و الاخير يتعاون في انتاجه : شركة فورد و شركة هارلي للدراجات النارية ،
        طبعا ما يحتاج اشرح الفخامة اللي فيها و المواصفات الموجودة ، الكنج رانش من فئة السييرا الدينالي و فئة ثانية في الرام نسيت اسمها
        اما الاثنين الباقين : اللاريت و الهارلي هذول في الفخامة زي الاسكاليد و النافيقيتور و يمكن يتعدون ... طبعا زي ما قلت المكينة اللي تجي عليهم هي نفسها مكينة الوحش ( الرابتور ) ، شف الرابتور كيف ادائه هذا وهو ثقيل عاد تخيل مكينته على ذولي الخفاف ..
        علينا و عليك اخوي

        + 0- 0
        1. و بعدين بالنسبة لسعر الرابتور :
          دام ان الشاص وصل 170 ألف و في ازدياد ، والله لو يخلون الرابتور 350 ان معهم حق .

          + 0- 0
          1. شف أخوي واحنا نتكلم عن سيارات جبارة لا تطري الشاص وأمثاله الوقحة مع احترامي لملاكها هههههههه

            طبعاً أنا ما أقول ما يستاهل الرابتور هالسعر لكن ،، رداً على اخوي اللي يقول انه

            الفورد ارخص و أفضل ،، وهذا ليس صحيح الزين الغالي ، وضربت مثال بالرابتور ،،

            + 0- 0
        2. اخوي هذي نسخ معدله وعليها اضافات يعني انتاجها خاص موب تجاري ،، واذا تبي تتأكد رح لموقع فورد الرسمي وتأكد من الطرازات
          محرك ال411 حصان لا يوجد إلا على الرابتور ،، أما عن مقارنتها مع فخامة الاسكاليد هذي مبالغة وليس فيها اي وجه من الصحة ،، ترانا موب جهّال
          تقدر تقارنها بالنافيقتور لانه اساساً عادي الاسكاليد افضلاً منه كثير

          + 0- 0
    2. عمرو مصطفى

      كلامك هادا في عنصرية تبغى تطلع الاجانب فاشلين صح؟

      + 0- 0
      1. هذا واقع للأسف، أغلبهم مزاجيين
        يبقون أخواننا، ولكن كلنا متفقين أنه مايشتغل بذمة وضمير وصدق إلا ابن البلد وان كان فيه من ابناء البلد من يعمل كذلك بدون ضمير
        ولكن بحسب كبر سني واختلاطي بالكثير من الناس، اكتشفت بأن اكثر موظفي الوكالات لايراقبون الله في تعاملاتهم ويخفون عيوب السيارات عن العملاء
        مثلا، اي سيارة لدى عبداللطيف جميل وهي في طريقها الى المستودع تعرضت لتلف معين وقامت الشركة بإصلاحه، فإنه يظهر لدى موظف المبيعات بأن هذه السيارة كان بها كذا وكذا وتم اصلاحه
        ومسألة إخبار العميل بذلك من عدمه راجع إلى موظف المبيعات، الي للأسف أغلبهم يخفون ذلك عن العملاء
        بينما الموظف السعودي لن يرضى الضرر والنصب لبني جلدته

        اخي الكريم ،، ارجوا ان لايفهم من كلامي تكريس العنصرية، انا اتكلم من واقع حرقة اعيشها واراها امامي
        تحياتي

        + 0- 0
        1. عمرو مصطفى

          راح اسالك سؤال يابن الناس

          لو الاجانب فاشلين ليش الشركات يعطون الاولوية للموظف الاجنبي فوق السعودي. اخي العزيز خش المستشفيات المحترمة تلاقي الاطباء الي فيها مو سعوديين خش شركة انشاءات عملاقة زي بن لادن كل المهندسيين الي فيها اجانب. خش مدرسة خاصة كل المدرسين الي فيها اجانب. خش شركة كبيرة سواء وكالة او شركة غذائية تلاقيهم اجانب.

          ومن باب العلم بالشيء المهندسين والاطباء والمدرسين اغلبيتهم من الجنسية المصرية

          + 0- 0
          1. اخي الغالي ،،
            من دون تحديد جنسيات معينة، راح اذكر نفسي واذكرك بالحديث ( لافرق بين عربي ولا اعجمي الا بالتقوى )
            ونحن هنا اشد من اخوان، وكل مانتعاطاه مجرد اراء لا تلغي كوننا إخوة
            أما بالنسبة للجواب على سؤالك، مسألة تقديم الاجنبي على السعودي في كثير من التخصصات نظراً لتدني اجور الايدي الاجنبية العاملة
            انا ياعزيزي اعمل مديرا للموارد البشرية في شركة كبيرة، فعليا ابحث عن اجنبي في بعض التخصصات
            وذلك لاني اذا شغلتها بأجنبي فسيتقاضى مثلا ٤٠٠٠ ريال، بينما السعودي لن يتقاضى اقل من ٦٠٠٠ ريال في نفس التخصص
            فمن الطبيعي البحث عن الاجنبي سوف يكون اكثر في مثل هذه الحالة
            كلامي اخي العزيز لا يلغي فكرة ان بعض الاجانب لديهم عقول خارقة وانتاجية مذهلة، فمنهم من يشغل مناصب كبيرة جدا ولها ثقلها
            ولكن نحن هنا نتحدث بشكل عام، اذا السعودي اعطي فرصته وهيئت له بيئة عمل مناسبة وتم منحه الحوافز
            يميناً بالله لن ترى اجنبي واحد في البلد الا في بعض الاعمال المهنية التي يصعب شغلها من قبل ابناء البلد
            ولكن بسبب ماذكرت انفاً، الشركات اصبحت تبح عن الاوفر لها وبالتالي سوف تعطي الاجنبي الاولوية
            تحياتي واحترامي وتقديري لشخصك الكريم

            + 0- 0
          2. تدري ليه انتم اكثر بالشركات ؟
            لأنكم سلعه رخيصه و تكلفتكم صغيره وهو عكس تماما السعودي اللي تعليمه أرقى و أفضل بمراحل و طبعا كفاءه أعلى و على قدر عالي من المسؤلية و الانتاجيه . وبعدين تضرب مثال لشركات فاسده , شوف ارامكو و سابك و بإدارة و كوادر سعودية ناجحه و شوف المستشفيات العالية مثل مستشفيات التخصصي بحيث كبار الجراحين و الباحثين هم من الصفوه السعودية اللي نفتخر جدا بها . عندك افضل طيب جراح لفصل التوائم هو الدكتور الربيعه و طبعا ناهيك عن معدل براءات الاختراع اللي يتصدرها الشباب السعودي المتعلم و الطموح .

            الاجانب ايامكم معدوده في بلدنا .. قريبا جيل الشباب يتولى الامور و يرجعها لنصابها الطبيعي
            انتم منبع فسادنا و انتم تفاح فاسد لابد ان ينتزع ولا مرحب بكم هنا بكل أعراقكم و اجناسكم و مهنكم فهنالك البديل السعودي المحلي الأفضل

            + 0- 0
  5. ابغى اصوت كيف ؟

    + 0- 0
    1. التصويت انتهى الله يصلحك ، يمكن سووه قبل شهر تقريبا أو حولها

      + 0- 0
  6. استبيان كله غلط في غلط
    النتايج غير منطقيه
    اجل فورد اسعارها غاليه هههههه وين راح الشفر و الجمس و المتحده و تويوتا
    القطع ابدا مو غاليه باستثناء البودي . .. الهوندا اغلى بميه مره .. مثلا البواجي في فورد ب22 ريال للحبه و الهوندا ب150 للحبه

    معليش بس لازم كلمه الحق . النتايج متلاعب فيها ومستحيل تكون منطقيه

    + 0- 0
    1. النتائج مو متلاعب بها اخي هنا عندنا الشعب متخلف لاشاف شيء على الشركات حتى لو كانت كويسه من ناحيه معينه يحط الاستبيان كله غير راض .. بعقلك يعني كلهم قروب الاستبيان وعبوه بتفكير اتوقع 50 % عبوه ولا قرو شيء بس يحطون غير راض

      هذي حتى بالمدارس اخبر كان كل فتره يجينا استبيان عن الاكل وعن اي شيء يخص المدرسه او المدرسين وكل الطلاب يحطون غير راض حتى لغو هالفكره

      عندنا شعب والله مايتطور لو بعد الف سنه ومعروف عننا شعب لا يقرأ

      طبعا ماتكلم عن الكل في بس قليل ولله الحمد يرفعون الراس

      وادري ان بيجي واحد شاطح ومسوي نفسه بس هو سعودي ترا انا زيك سعودي وبلاش تكذب على نفسك وعلينا احنا متخلفين جداا وبنائا على ذلك اكيد الوكالات مابتعطينا اهتمام

      وسلامتكم

      + 0- 0
  7. وضح النقاء

    >
    >
    >
    الغريب ان الحمراني موقف بيع السيارات ومع ذلك يعتبرونه موجوووووووووود

    وين دور وزارة التجارة في الزامه بتوفير سيارات نيسان وتوفير قطع الغيار والزامه بمدة معينة في الصيانة

    هذا الاستبيان مع مافيه من اشياء ايجابيه الا انني اعتبره القفز فوق المشكلة الرئيسية وهي عدم اهتمام الوكلاء بزبائنهم في الصيانة والقطع و خدمات مابعد البيع

    تحياتي

    + 0- 0
  8. شيخ المعارض

    وين الجفالي ؟
    ليش ماحطوه بالاسم ؟
    بس حاطين وكالات أخرى !!!

    + 0- 0
    1. شيخ المعارض

      آسف توي انتبه له

      + 0- 0
  9. الاستبيان كان رائع جداً واحسسنا بإهتمام وزارة التجارة بنا كمستهلكين
    ولكن يبقى السؤال الأهم: ماذا بعد ذلك ؟
    هل من ردة فعل جريئة من قبل الوزارة ضد الوكلاء بعد هذه النتائج
    الأيام القادمة سوف تكشف لنا ذلك =)

    + 0- 0
  10. انا قاهرني ابوجميل الحين اسعار كامري الشيوخ طقت الميتين الف ونص الشعب راضي عنه!! وش السالفه!!!

    + 0- 0
    1. شيخ المعارض

      متلازمة ستوكهولم

      + 0- 0
  11. التقييم غير دقيق
    و بإختصار
    جميع الوكلاء كذابين حرميه مصابين
    جشعين لا يخافون الله و لا عندهم احترام
    حياتهم واسطه و رشاوي و تلفيق

    و المسؤلين نوم في نوم و سرقه و تطنيش

    + 0- 0
  12. ,اجل ابو جميل يبيع اليرس قير عادي درايش هندل ب48 وييييييين والله لو مكينت بوقاتي

    + 0- 0
    1. هل تعلم ايضا ان مجموعه من الناس الي اشترو افالون 2013 من ابو جميل جديده اكتشفو انها مرشوشه بالكامل ورجعوها اقرا هذا الموضوع في منتدى تايوتا العرب

      واصلي واحنا وراكي واصلي

      ^_^

      + 0- 0
    2. http://www.toyota4arab.com/forum/t260875.html

      + 0- 0
  13. شباب نسيتو اللاندر كروزر عند عبد اللطيف جميل واصل 300 الف ؟!!

    + 0- 0
  14. عبدالمجيد

    طيب مافيه شي عن مواصفات السيارات

    وكيف السرقة الي صايرة هنا

    تدفع سعر أعلى ومواصفات ناقصة

    + 0- 0
  15. جربت وكالة الحاج ايام كان ماسك الميركوري
    أسعاره جميلة وصيانته اجمل من ناحية ميركوري
    بس الاستون مارتن شي فوق الخيال !! رشة بوية المراية الخارجية تكلف ١٣ الف؟؟؟؟؟!

    وجربت الجفالي .. بس للأسف مو حاطينه من ضمن التصويت .. لان الي يشتري مرسيدس ما تهمه قطع العيار وعنده بديل لسيارته
    الجفالي حرامي كبير وغير كذا سيء ويرفع الضغط
    شريت من عندهم CLS 500 AMG kit 2012
    وسويت لها صيانة عادية " تغيير زيت وفلتر "
    قطع الغيار كاملة سعرها ٦٠٠ ريال! وشغل اليد ١٤٠٠ ريال !!!
    وصدمت عليها في الزاوية الأمامية
    خربت عندي الشمعة الأمامية ونور الضباب والشبك والصدام والرفرف والكبوت فقط!! وكلفتني إصلاح ٩٩ الف ريال سعودي .. رشة البوية بس سعرها ١٨ الف ريال !!!!!!

    طبعاً هذي مقدمات بسيطة " مقبلات " قبل أبدا في المتحدة للسيارات " وكيل كرايسلر ودودج وجييب ورام وموبار "

    شريت تشارجر R/T road and track 2012
    اول ما عربنت على السيارة قالوا لي بتوصل بعد ٣ اشهر
    وعلموني بمواصفاتها كاملة
    استلمت السيارة ولم اجد المواصفات الي وعدوني فيها
    و الي هي " شكل الجنط + نوع المراتب + منبه النقطة العمياء + ٩ سماعات + حساسات خلفية حقت الريوس+ سمارت بييم "
    الجنط الي جابوه سيء ودايم يخرب البلف حق الهوا
    المراتب غير مريحه
    مافيها حساسات خلفية
    مافيها منبه النقطة العمياء
    السماعات ٦ سماعات فقط ! حتى يوم رجعت لهم قالوا لي ٩ و يوروني أماكنها ويقولون فيه ٣ مخفية
    بس شيكوا بعدين في السستم بعد إلحاح مني وتبين أنها ٦ سماعات

    الصيانة السريعة جميلة ولكن غالية
    سعر الزيت مع الفلتر ب ١٩٠ ريال وشغل اليد ٤٠٠ ريال
    مواعيد الإصلاح طويلة ولا يصلحونها كاملة
    ما يصرفون سيارة بديلة الا بعد ما تقل أدبك عليهم
    توفر قطع الغيار صعب جدا
    تنتظر شهر الى شهرين
    صالة استقبال الصيانة ضيقه
    موظفين كأنهم بيدفعون من جيوبهم اذا خربت السيارة ع الضمان
    يخربون سيارتك داخل الورشة وفي الأخير يبون يحطونها في ظهرك او في ظهر تأمينك

    + 0- 0
  16. عدنان العيسى

    أسوأ وكيل على الإطلاق هو: الناغي
    قطع غيار غير موجودة، وإذا وجدت فهي غالية بشكل غير معقول
    الصيانة مكلفة جداجدا

    + 0- 0
  17. اصلن مافي ولا واحد يخدم كويس كلهم يستهبلو اسعار السيارات انا اقول انو كويسه مو سى بس الصيانه تعامل خره

    + 0- 0
  18. حبايبي أدري كل واحد منغبن من شركته بس أنا بعمم على الشركات بوجه خاص يا تجيك شركه يعطونك الموتر بسعر مناسب ومواصفات تفهي منها وتجي عند الصيانه يذلون أمك فيها مثال المتحدة ،، ولا تجيك شركة مواصفاتها تجيب لك المرض من باب المبالغة تفتح الدريشة بيدك وتصكك آل 150 ألف كمثال أبو جميل وصيانه من أجمل مايمكن كنك نازل للبقالة تأخذ لك بارد وترجع لموتر هذي شركاتنا للأسف

    + 0- 0
  19. النسبه لسيارات فورد

    سيارات جيده - استقبار ومعرض سىء

    + 0- 0
  20. اله يعين الناس على جميع الشركات --- يظهر انهم متفقون على كل شىء

    + 0- 0
  21. ابوجميل ووبس

    احب تويوتا اكره الوكيل

    + 0- 0
  22. الحمراني حرامي.. شرينا باثفندر 2008 وبعد 3 شهور خرب باب الشنطة الالكتروني زكانت ماشية 8 الآف عيوا يصلحونها لاننا ماجبناها لصيانة ال 5الاف!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!..
    ولما مشينا 15 الف بنغير فلتر الهواء حق المكيف اللي بالدرج ..مالقيناه ؟؟شكلهم سارقينه ويبيعونه قطع غيار.

    هوندا زينين نوعا ما القطع متوفرة بس عيبه قطع الغيار صلخ .يعني مثلا بلاستيك كلبسات عدد 10 يبيعها ب 82 ريال !! شريتها برا االوحدة بريالين.

    اما الجزيرة اللي تمدحونه ...فهو حرامي باع لنا تورس 2013 وقبل شهرين الاتده تتشطب والبويه تنكسر قطع قطع وتبين لنا انه راشها وعلى فكرة لما شريناها لطعونا شهر اثاريهم يصلحونها...واللي يبي يتاكد اكثر اكتب باليوتيوب شركة الجزيرة الحقيرة ..انا منزل الفيديو

    + 0- 0
  23. احمد 0567337111

    السلام عليكم ، عن تجربتي الشخصيه مع وكلاء السيارات فاني ارى ان اسوء الوكلاء على الاطلاق في العالم هي شركة المتحده (دودج) ، فقد كانت سيارة التشالنجر 2013 اس ار تي 8 فل كامل ، وفعلا قمت بشرائها ولله الحمد وبعد اخذها تبين ان هناك عيوب كثيره في التصنيع ولما رجعت لاصلاحها قامو بإفسادها اكثر واكثر واكتشفت انه لا يوجد لديهم اي خبره في الصيانه حيث اني اقيم في القصيم وقد ذهبت الى الفرعين في القصيم ومن ثم الى الرياض المركز الرئيسي وكانت الطامة الكبرى هناك ، فلما سلمتهم السياره لكي يصلحوها قامو بعمل حادث عليها ولم يخبروني ولولا توفيق الله لي وخبرتي لما عرفت ذلك وفوق كل هذا لم يصلحو اي مما كان فيها اصلا ، اشتكيتهم في وزارة التجاره ولكن لم تنصفني وقابلت مدير الشركة فكان اسوء الناس اخلاقا ولسان حاله يقول اعلى ما في خيلك اركبه ، الى الله المشتكى والله اني ادعي عليه وعلى من ظلمني في كل ساعة اجابه في المطر وعند السجود وفي السفر وفي كل حين .

    + 0- 0
  24. الحل فك الحصريه يعني اقل شي ثلاث وكلاء

    + 0- 0
  25. ابغى اشتري بنز سي كلاس 2015 نص فل 160000 الف وكلام الناس يخوف جدا ارجو الرد

    + 0- 0
  26. الحاج حسين علي رضا

    اسوأ وكيل واسوأ خدمه سيئه جدا وتعامل خايس زي وجههم

    + 0- 0

‎إضافة تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

ارفع صورة مع تعليقك



‎مقالات ذات صلة

مواضيع من مواقع صديقة