نشرت وزارة التجارة والصناعة انفوجرافيك جديد للحالات التي تسمح لك بالحصول على سيارة بديلة. حيث يشترط بأن تكون السيارة البديلة والتي يتم توفرها من قبل الوكيل من نفس فئة السيارة, أو تعويض العميل بمبلغ مالي قدره سعر شراء السيارة مقسوماً على 400 عن كل يوم تأخير.
حددت وزارة التجارة 5 حالات لحصول المستهلك على سيارة بديلة مؤقته وهي كالتالي:
- التأخر عن الموعد المتفق عليه لاستلام السيارة الجديدة.
- التاخر عن التسليم المباشر لقطع الغيار ذات الطلب المستمر للمستهلك, أو ذات الطلب النادر خلال 14 يوم من تاريخ الطلب.
- اذا تعذر الانتفاع بالسيارة لخلل مشمول بالضمان.
- التأخر عن الموعد المحدد لانتهاء اعمال الصيانة الدورية وغير الدورية.
- اذا تأخر الوكيل لاكثر من “ساعة واحدة” بتزويد المستهلك بوثيقة توضح تكلفة وموعد الانتهاء من اعمال الصيانة الدورية من وقت احضار السيارة.
ولا يمكن صرف سيارة بديلة في حالة الصيانة الدورية و إصلاحات الحوادث و عند تأخير شركة التأمين.
للمزيد من النصائح, اعرف حقوقك عند إستئجار السيارة في السعودية.
انفوجرافيك الحالات التي تؤهل الحصول على سيارة بديلة
