أبلغت تيسلا عملاءها الذين قاموا بحجز سايبرترك، بضرورة إكمال عملية الشراء ودفع ثمن السيارة، أو أنهم سيخاطرون بفقدان وديعة الحجز البالغة 2500 دولار.
ذكرت الشركة أن هذه الخطوة تهدف إلى تسريع عملية تسليم الطلبات وتخفيف التراكم الحالي. يأتي هذا الإجراء مع بدء تيسلا في تسليم الدفعات الأولى من السيارة المنتظرة، التي تأخر إطلاقها أكثر من مرة بسبب تحديات الإنتاج.
أثار هذا الإجراء استياء بعض العملاء الذين رأوا أنه غير عادل، خاصةً في ظل تأخيرات الإنتاج المتكررة التي واجهتها سايبرترك منذ الإعلان عنها. وردت تيسلا بأن هذه السياسة تهدف إلى ضمان جدية العملاء، والتي بالتالي، ستسرع عملية الإنتاج. وضحة الشركة أن ودائع الحجز تمثل التزامًا حقيقيًا من العملاء الراغبين في امتلاك السيارة ويقول محللون إن الخطوة قد تؤدي إلى فقدان بعض العملاء المحتملين، خاصةً في ظل المنافسة المتزايدة في سوق الشاحنات الكهربائية.
تتميز سايبرترك بهيكلها المصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ 30X، مما يمنحها متانة استثنائية ولكنه يضيف تحديات إضافية لعمليات الإنتاج.