كشفت دراسة حديثة أجرتها McKinsey & Co أن غياب دعم الهواتف الذكي بأنظمة أبل كاربلاي وأندرويد أوتو يمثل كسرًا لصفقة شراء السيارات للعديد من العملاء على مستوى العالم.
تسلط هذه النتيجة الضوء على الأهمية المتزايدة لتكامل الهواتف الذكية في السيارات.
بحسب الدراسة، فعلى المستوى العالمي يعتبر 30% من عملاء السيارات الكهربائية و35% من عملاء السيارات ذات محركات الاحتراق الداخلي أن غياب دعم الهواتف الذكية كسرًا للصفقة. أم في السوق الأمريكي فإن 25% من عملاء السيارات الكهربائية و38% من عملاء سيارات محركات الاحتراق لن يشتروا سيارات لا تدعم الهواتف الذكية.
كشفت الدراسة أيضاً أن أكثر من 90% من السيارات الجديدة في عام 2023 وفرت دعم الهواتف الذكية، وأن معظم العملاء يفضلون استعمالها كنظام ترفيهي بدلاً أنظمة الترفيه الأصلية في السيارات. ومع ذلك، لا توفر تيسلا وريفيان دعم هذه الأنظمة معتمدة على أنظمة الترفيه الخاصة بهما كما تخطط جنرال موتورز لخطوة مماثلة بهدف إنشاء تجربة ترفيهية مخصصة وفرص جديدة للإيرادات من خدمات الاشتراك.