تخطط سكوات موتورز، الشركة الفرعية تحت مظلة فولكس واجن، لاعتماد نموذج مبيعات مباشر إلى العملاء لسياراتها الكهربائية، متجاوزة الوكلاء التقليديين.
بينما تتماشى هذه الإستراتيجية مع الاتجاهات المعاصرة التي حددتها شركات صناعة السيارات مثل تيسلا وريفيان، فإن فولكس واجن تواجه انتقادات من وكلائها في الولايات المتحدة. بينما يسمح نموذج العمل هذا للشركة بالتحكم في علاقاتها بالعملاء، ويقدم تسعير متسقة وتجربة أكثر سلاسة تلبي احتياجات المشترين الذين يفضلون الحلول الرقمية، وتمنع التلاعب بالأسعار.
يقول تحالف وكلاء السيارات أن نموذج العمل يهدد وجود الوكلاء التقليديين، والذي كان لفترة طويلة العمود الفقري لسوق السيارات. كما سلطوا الضوء على دور الوكلاء في دعم الاقتصاد المحلي في أماكن تواجدهم، وخدمات ما بعد البيع الحيوية، وأشاروا إلى أن المبيعات المباشرة يمكن أن تقوض هذه الجوانب.
في خطوة متقدمة، قد تجد فولكس واجن نفسها في مواجهة قضية قانونية يهدد الوكلاء برفعها ضد الشركة، قد تواجه سكوات موتورز صعوبات حقيقة في نموذج المبيعات المباشرة، وقد تحتاج إلى تنازلات لتحقيق التوازن بين مخاوف التجار وتوقعات السوق الحديثة.
مع ذلك، إذا نجحت الشركة في الانفكاك من قيد العمل مع الوكلاء، فقد يلهم هذا المزيد من الشركات للتحول إلى نموذج العمل العصري.