تعرض مواطن كندي لحادثة غريبة مع أوبر بعدما سحبت من رصيده أكثر من 16 ألف دولار, أو مايعادل 52,500 ألف ريال, بعد قيامه برحله لا تتجاوز 8 كم وإستغرقت 20 دقيقة، وذكر أحد أصدقاء المواطن في تويتر مرفقةً صورة الفاتورة أن الشركة كانت رافضة إعادة المبلغ إليه في البداية قبل أن تغير من رأيها وتعتبر الأمر كان خطأً تقنياً وتعيد المبلغ بالكامل.
شركة أوبر في بيان رسمي قالت “كان هناك خطأ في النظام تسبب بالحادثة وقمنا بإعادة المبلغ بالكامل ونقدم إعتذارنا للراكب، نعمل جاهدين على عدم حدوث أمر مماثل في المستقبل”.
My friend was charged 18K for a 20 Min ride (!), and they are sticking to it. What in the world??? This is insane! @Uber_Support @badassboz @Uber pic.twitter.com/RjFihVLKIC
— Emily Kennard (@emilykennard) December 9, 2017