أعلنت فورد أنها فتحت مكتب لها في السعودية بإدارة مباشرة من شركة فورد الأم سيبدأ مدير المكتب من شركة فورد عمله خلال الإسبوعين القادمة.
يأتي هذا القرار بعد إجتماع وزير التجارة والصناعة مع فورد, الذي أجري بعد قياس رضا المستهلكين لوكلاء السيارات في سعودية.
يهدف إنشاء مكتب لفورد في السعودية إلى قياس رضى عملائهم والاستماع الى شكاواهم وتقييم مستوى الخدمة المقدمة، وأن يكون بها مراكز اتصال لاستقبال شكاوى المواطنين.
الجدير بالذكر أن هذا المكتب ليس له علاقة بوكالة فورد “توكيلات الجزيرة”, وتعَد شركة فورد الأولى من بين الشركات الأخرى التي إستجابة لطلب وزارة التجارة بفتح مكاتب لهم في المملكة مستقلة بالكامل عن الوكلاء.