تسبب تحديث جديد لملاك سيارات لكزس الجديدة في الولايات المتحدة بموجة غضب شديدة من عملاء الشركة اليابانية الفاخرة وذلك لتعرضها لمشاكل كثيرة في الأنظمة الترفيهية.
حيث عبر العديد من المستخدمين بأن أنظمتهم الترفيهية أصبحت تتجمد فجأة طوال الوقت, بالإضافة الى عدم إمكانيتهم من تشغيل نظام التكييف بسبب ذلك. وقام بعض العملاء بفصل بطارية السيارة لمدة 30 دقيقة و إعادة ربطه من جديد محاولا إعادة برمجة السيارة ولكن بدون أي جدوى.
وفور إطلاق موجة الغضب على لكزس, قامت الشركة بنشرها لإعتذار رسمي لعملائها و قالت بأنها تحاول على مدار الساعة إيجاد حل لهذا العطل المفاجئ والغير معروف. للإشارة فإن هذا العطل موجود في جميع سيارات لكزس الجديدة في الولايات المتحدة, ولا توجد لدينا أي أخبار أكيدة عن تعرّض سيارات منطقتنا له.