بدأت بورش بتطبيق تقنية الذكاء الصناعي في العديد من نشاطاتها، وها هي تضعه بين يدي العملاء أيضاً.
يستطيع عملاء بورش الآن استخدام الذكاء الصناعي لمساعدتهم على تخصيص سياراتهم الجديدة قبل شراءها، وقد وضعت بورش أكثر من 270 نمط تعلم آلي من مختلف أسواق العالم لمعرفة ما الذي سيطلبه العملاء، وفي الوقت الراهن يقدم موقع بورش مقترحات تخصيص بدقة تصل لـ90%.
يقول Axel Berger الإداريي في قسم التحليلات المتقدمة والبيانات الذكية في بورش “باستخدام الذكاء الاصطناعي في بورش Car Configurator فقد صارت عملية التخصيص أسهل لعملائنا، نحن نستخدم هذه التقنية لإنشاء تجربة مخصصة عبر الإنترنت حيث نعرض خيارات ذات الصلة لما يفعله العميل ولن يتلقى أي عميلان نفس التوصيات”.