تيسلا ستعوض العملاء نقدياً إذا غيرت موعد الخدمة

589
0
@Omar Alsawadi

تعمل تيسلا على تطوير خدمات ما بعد البيع، وقال إيلون موسك أنه يقضي الكثير من الوقت في العمل على ذلك.

وضح موسك أن الشركة يجب أن تدفع للعملاء إذا قامت بإعادة جدولة مواعيدهم، وذلك رداً على عميل تيسلا مستاء من إعادة جدولة موعده المحدد قبل أسبوعين والذي قامت تيسلا بتغييره قبل 24 ساعة فقط من وقته. وغرد العمليل  “تيسلا تطالبني بـ100 دولار لتغيير موعدي في غضون 24 ساعة، ولكن تم تحديد هذا الموعد قبل أسبوعين وهم يخبرونني بتغيير ذلك الآن”. قام إيلون موسك بالرد عليه وقال “”أنت محق، يجب علينا منح مالكي تيسلا تعويض 100 دولار إذا قمنا نحن أيضاً بتغيير المواعيد بإشعار أقل من 24 ساعة”. ووضح “يجب أن تكون المسؤولية متبادلة”.