رفعت مجموعة من ماليك سيارات تيسلا دعوى قضائية جماعية ضد الشركة في كاليفورنيا تزعم أنه الشركة تفرض على العملاء رسوم صيانة باهظة وأوقات انتظار طويلة بسبب احتكارها لخدمة ما بعد البيع.
حسب المصدر، تقول القضية أن مالكي السيارات التقليدية لديهم العديد من خيارات الصيانة عندما يقع عطل في سيارتهم وهو ما لا يتوفر لمالكي سيارات تيسلا. وفي حين أن مالكي السيارات من شركات أخرى يمكنهم الحصول على خدمة الوكالة أو خدمة ورش خارجة أو حتى إصلاح السيارة بأنفسهم من خلال قطع الغيار المعتمدة، فإن عملاء تيسلا ليس لديهم نفس الخيارات.
من ناحية أخرى، سبق أن أعلنت تيسلا عن إيرادات قدرها 6 مليار دولار من خدمات ما بعد البيع، مع ذلك، فقد كان نسبة كبيرة من العملاء مستائين. تم الإبلاغ عن حالات من إجبار المالكين على الانتظار لأسابيع لمواعيد الصيانة التي وصلتهم بأجزاء ناقصة من المصنع.