بدأت القصة منذ أسبوعين حينما قام أحد مالكي تيسلا موديل S في أوروبا بالالتفاف لمحادثة الراكب الخلفي أثناء وضعه لحزام الأمان ليتفاجئ بخروج الحزام من مكانه. وفور تحدثه مع الشركة قامت تيسلا باستدعاء جميع نسخ موديل S المباعة.
يبلغ عدد النسخ المباعة من تيسلا موديل S بجميع فئاتها حوالي 90 ألف سيارة حول العالم تم استدعائها كلها لإصلاح الخلل في حزام الأمان الذي تؤكد تيسلا أنه “سوء تركيب فقط” ولا يحتاج لاستبدال القطع بل إعادة تركيبها بشكل صحيح فقط. وأكدت تيسلا أنه لا توجد أية مشاكل في حزام الأمان بل هي مشكلة بسيطة في تثبيت القطعة وهو خطأ من العاملين وليس بتصميم القطعة.
اهتمام الشركة بمشكلة صغيرة كهذه واستدعائها لجميع سياراتها حول العالم يحسب لها فيما أكدت أنه سلامة ركابها تمتلك الأولوية القصوى في عملها خصوصاً بعد ازدهار عمل الشركة في الفترة الأخيرة وانتشار سياراتها في جميع أنحاء العالم مسجلةً ارتفاعاً ملحوظاً في مبيعاتها.