فولفو توفر خدمة الصيانة عن بعد في أوروبا

345
0

تتجه الشركات منذ مدة تعزيز الخدمات عن بعد وقد سرعت أزمة فيروس كورونا من هذا الأمر إذ أعلنت فولفو عن خدمة الصيانة عن بعد.

توفر خدمة الصيانة عن بعد لملاك سيارات فولفو خدمة استلام السيارة من المنزل وتوصيلها لمركز الصيانة المعتمد وعمل الصيانة الدورية اللازمة أو الإصلاحات المطلوبة في حال وجود عطل، ومن ثم إعادتها لمنزل العميل، وكل ذلك من خلال تطبيق مخصص من فولفو يتيح للعملاء تحديد المواعيد المناسبة لهم، ومتابعة صيانة سياراتهم بدقة في الوقت الحقيقي.

صحيح أن فولفو ستوفر الخدمة مبدئياً في دول أوروبا، إلا أن تصريح Björn Annwall رئيس فولفو لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط يرجح أن تصل الخدمة قريباً لدولنا العربية إذ يقول Annwall “مع خدمة فولفو، نقدم للعملاء المرونة والراحة التي يحتاجونها في هذه الأوقات الصعبة. وهذا مثال رائع على كيف نضع في فولفو رفاهية الناس وسلامتهم دائمًا في صميم كل ما نقوم به”.