شركة ساب أغلقت قبل 10 سنوات، لكن وكيلها يرفض التخلي عن خدمة العملاء إلى اليوم!

1922
0
@Omar Alsawadi

قبل أكثر من عقد من الزمن، أغلقت شركة ساب السويدية قسم تصنيع السيارات لديها، ولكن أحد وكلائها في تايوان لا يزال يقدم الخدمة للعملاء!

الجدير بالملاحظة أن الوكيل التايواني لم يكتف بمركز خدمة واحد، بل إنه زاد من خدماته لتصبح متوفرة في 6 منافذ في تايوان، وقد افتتح آخرها قبل أشهر قليلة. وتقدم الشركة خدمة بيع السيارات المستعملة المضمونة إلى جانب خدمات ما بعد البيع والصيانة. كما أنها تدير 6 ورش صيانة أخرى خارج تايوان.

شركة Scandanavia Asia Corporation والمختصرة بـ SAC، هي وكيل ساب في البلد من عام 1980، قول Salo Yang رئيس SAC “لقد بذلنا قصارى جهدنا لإبقاء ساب على قيد الحياة على الطريق في تايوان. إن تقديم خدمة ساب هو مسؤوليتنا لأن جميع سيارات ساب في تايوان تم بيعها من شركتنا SAC. إن واجبنا هو الحفاظ على حيوية العلامة التجارية”.

تقدم الشركة قطع الغيار المتوفرة من مزودين مثل جنرال موتورز وموردين آخرين مثل AC Delco. ويستحق الوكيل التايوني الاحترام لاستمراره بخدمة العملاء رغم اغلاق المصنع الأساسي!